Terms and conditions

Since payee Weko AB is located in Sweden, we apply Swedish terms and conditions.
(Below are our terms and conditions in Swedish. If you want them in English, don´t hesitate to contact us!)

Priser
Alla priser som anges på våra sidor bygger på kontant betalning såvida ej annat avtalats. Med kontant betalning avser betalning mot banköverföring till konto, direktbetalning eller förskottsbetalning.

Fraktkostnad tillkommer på samtliga beställningar, enligt det beräkningssätt som gäller för valt leveranssätt. Vi råder ej över prisförändringar på marknaden, varför priset som gäller vid beställningstillfället gäller. Priserna kan endast ändras av omständigheter som vi inte råder över, t.ex ändrad moms, väsentlig ändrade inköpspriser eller eventuella tryckfel. Vi kontaktar dig självklart om så skulle vara fallet.

Minsta ordervärde
Minsta ordervärde är 100kr exklusive frakt.

Beställning
Beställning som utföres i annan persons namn utan dennes medgivande eller som på annat sätt medför att Weko AB lider ekonomisk skada polisanmäles.


Betalning
Vi erbjuder endast faktura som betalningssätt. 
Företag registrerade hos Bolagsverket kan välja att betala fakturan inom 10 dagar, och privatpersoner förskottsbetalar alltid.

Leveranstid
Vi hanterar alla ordrar så snabbt vi bara kan. Då produkterna är lagerförda, skickas dom i samband med att betalningen är mottagen. 

Vi reserverar oss för eventuella felaktiga uppgifter som ligger till grund för ovan leveransindikeringar, vilken kan få till följd att leverans kan komma att ske tidigare såväl som senare än beräknat.

Vi förbehåller oss rätten att, utan föregående avisering, förändra en order avseende innehåll till likvärdig/bättre vara utan att det påverkar det pris kund fått bekräftat, alternativt stryka ej levererbar vara från order, och då givetvis med prisavdrag för densamma. Önskar kund därefter beställa annan eller ovan nämnda vara är detta att betrakta som en ny order.

I fall köpare anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av order är det på köparens ansvar att nämnda order avbeställes i enlighet med dessa köpvilkor innan effektuering av order sker. Delleverans av order sker endast på kunds begäran och medför ytterligare fraktkostnad för kund om inte annat avtalas.

Leveranssätt
Alla leveranser sker med av oss vald speditör, enligt de leveranssätt vilka presenteras innan slutförande av beställning och debiteras enligt denna speditörs gällande prislista, och enligt den beräkningsgrund denna speditör tillhandahåller. 

Det är på köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt, och att köparen, efter det att vi effektuerat ordern, följer upp leveransen hos speditören, samt tillser att leveransen avhämtas/mottages på avhämtningsställe inom skälig tid från avsändandet.

Förändring av order
Kund äger givetvis fram till den punkt order effektuerats rätt att, utan kostnad för denne annat än prisskillnad på vara, förändra sin order, dock med reservation för av kund beställd vara vilken ej lagerföres. Vid ändring av vara på order gäller det pris som är aktuellt vid tillfället för förändringen. Notera att order som redan levererats ut från vårt system av självklara skäl ej kan ändras.

Avbeställning
Avbeställning av order är möjlig utan kostnad för kund fram till den tidpunkt ordern effektuerats. Effektuering sker vanligtvis genom att faktura och/eller frakthandlingar skapas. Avbeställning efter det att ordern effektuerats är ej möjlig. Du som kund är i fall vi effektuerat din order i samtliga fall skyldig att mottaga försändelsen. Avbeställning av icke lagervara vilken införskaffats speciellt för kund är ej möjlig. En avbeställning är ej giltig förrän bekräftelse härom mottagits från oss.

Reklamationer
Privatpersoner har enligt konsumentköplagen två (2) års reklamationsrätt oavsett vilken garantitid som gäller på en vara. Reklamation skall göras inom skälig tid från det att felet upptäckts. Det är vid reklamation efter garantitidens utgång köparen som skall påvisa att fel man anmärker på fanns redan vid leveranstillfället.

14 dagars öppet köp
Vi erbjuder självklart 14 dagars öppet köp på lagerförda produkter, i enlighet med Distansavtalslagen. Kundunika beställningar kan vi dessvärre inte återta med hänvisning till Distans- och hemförsäljningslagen 2 kap. 5 § Distansavtal om varor och icke finansiella tjänster gäller inte sedvanlig ångerrätt om "en vara som skall tillverkas eller väsentligt ändras efter konsumentens särskilda önskemål eller som annars skall få en tydlig personlig prägel".  

Returer
Vi förbehåller oss rätten att ersätta defekt vara med likvärdig i de fall identisk vara ej finnes tillgänglig vid tillfället för åtgärd av returnerad vara.
Retur av vara är ej giltig förrän bekräftelse härom och returnummer mottagits från oss.
Vid retur på grund av trasig eller felaktigt packeterad vara står vi för leveranskostnaden, och vid övriga returer, så som felaktigt eller ångrande av köp står kund för leveranskostnanden.
En förutsättning för att du skall få byta är naturligtvis att produkten är obruten, oskadad och i fullt säljbart skick.
Underkläder, livsmedel och personligt designade produkter (gravyr och tryck) bytes ej.

Support
För support eller annan form av användarstöd av allmän karaktär eller vid fel på vara som ej kan hänföras till garanti eller reklamation hänvisar vi i första hand till respektive tillverkare eller serviceställe.

Tvist
Vid tvist där köparen är privatperson har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist mellan två eller flera företag avgöres som regel i domstol.

Tillämplighet
Dessa köpevillkor är tillämpliga i fall Svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med desamma. För privatkonsumenter gäller Konsumentköplagen samt Distansavtalslagen, och för företag - Köplagen. Köplagen är, till skillnad från Konsumentköplagen, dispositiv vilket innebär att företag kan avtala annat än vad lagen föreskriver.

Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.